Tham khảo

Quản lý tiền tại 10b — nhanh, gọn, không rắc rối

Tài khoản 10b của bạn được kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
10b Quản lý tiền tại 10b — nhanh, gọn, không rắc rối
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi kết nối tài khoản 10b với các ví điện tử được dùng nhiều nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày — quy trình nạp và rút đều đi qua cùng một ví đó để giữ dòng tiền rõ ràng, dễ đối soát.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo; xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay ngay trên ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay Kết nối tài khoản ZaloPay để nạp tiền nhanh; giao dịch hiển thị trong lịch sử ZaloPay của bạn.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp và rút; phù hợp nếu bạn đang dùng sim Viettel làm ví chính.
10b Nạp tiền vào tài khoản 10b

Nạp tiền vào tài khoản 10b

Mở quầy nạp tiền từ màn hình chính của ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — chỉ mất vài thao tác. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money; chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay trên điện thoại của bạn. Số dư phản ánh vào tài khoản ngay sau khi

giao dịch được ví xác nhận. Không có bước chờ thêm, không cần liên hệ hỗ trợ trừ khi ví báo lỗi. Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị ngay trong giao diện thanh toán để bạn kiểm tra trước khi xác nhận.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 10b, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng phía dưới màn hình.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng sẽ hiển thị thông tin tài khoản nhận tương ứng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận, số dư tài khoản 10b của bạn được cập nhật ngay — không cần làm thêm bước nào.
10b Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 10b và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền muốn rút và xác nhận yêu cầu. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thành bước đó trước — đây là quy trình bảo vệ số dư của bạn, không phải

rào cản. Sau khi xác minh xong, yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và tiền về ví được đăng ký trong tài khoản. Kiểm tra lịch sử giao dịch ngay trong ứng dụng để theo dõi trạng thái.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản 10b, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận đã đúng với tài khoản của bạn.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền, kiểm tra hạn mức tối thiểu hiển thị trên màn hình trước khi gửi yêu cầu.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Tài khoản chưa xác minh sẽ được nhắc ở bước này — hoàn thành KYC để yêu cầu rút được duyệt.
  • Theo dõi trạng thái — Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái hiển thị trong lịch sử giao dịch; tiền về ví sau khi xử lý hoàn tất.
10b Xác minh tài khoản 10b

Xác minh tài khoản 10b

Xác minh danh tính bảo vệ số dư của bạn và đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được với tài khoản. Chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ — CCCD hoặc hộ chiếu — và một ảnh chân dung chụp trực tiếp qua điện thoại. Toàn bộ quá trình thực hiện trong ứng dụng, không cần

gửi giấy tờ gốc qua bưu điện hay email. Sau khi gửi, đội xác minh của chúng tôi kiểm tra và phản hồi; trạng thái cập nhật ngay trong tài khoản khi hoàn tất. Tài khoản đã xác minh không bị giới hạn rút tiền do thiếu thông tin định danh.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Dùng CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; đảm bảo ảnh chụp rõ nét, không bị mờ hoặc bị che góc.
  • Chụp ảnh chân dung — Hệ thống yêu cầu ảnh selfie trực tiếp qua camera điện thoại để đối chiếu với giấy tờ.
  • Gửi hồ sơ trong ứng dụng — Tải tài liệu lên ngay trong tài khoản 10b — không cần gửi qua kênh bên ngoài.
  • Chờ xác nhận — Trạng thái xác minh hiển thị trong tài khoản; bạn nhận thông báo khi hồ sơ được duyệt.

Giải đáp về nạp, rút và xác minh tại 10b

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến quản lý tiền tại 10b. Nếu tình huống của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua kênh chat trong ứng dụng.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo xem giao dịch đã hoàn tất chưa. Nếu ví báo thành công nhưng số dư 10b chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng và gửi mã giao dịch MoMo để chúng tôi kiểm tra.

Hạn mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán — con số này có thể thay đổi theo ví hoặc chương trình đang chạy.

Yêu cầu rút thường chờ khi tài khoản chưa xác minh đầy đủ hoặc đang trong chu kỳ kiểm tra bảo mật định kỳ. Vào mục xác minh trong tài khoản để xem bước nào còn thiếu.

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi ưu tiên rút về ví đã dùng nạp tiền. Nếu cần thay đổi ví nhận, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào lượng hồ sơ đang chờ. Trạng thái cập nhật trong tài khoản ngay khi hoàn tất; bạn nhận thông báo đẩy khi hồ sơ được duyệt.

Hiện tại chúng tôi tập trung vào MoMo, ZaloPay và Viettel Money vì đây là kênh xử lý nhanh và phổ biến nhất với người dùng tại Việt Nam. Các kênh khác sẽ được thông báo khi có cập nhật.
Tham khảo

10b Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.